1. Bagaimanakan cara membayar angsuran MTF dengan mudah, aman dan cepat?
      Konsumen dapat membayar melalui:
      1. Kantor cabang MTF terdekat
      2. ATM Mandiri dan BCA
      3. Kantor POS Online
      4. Mandiri dan BCA Internet Banking
      5. Teller Bank Mandiri dan BCA
      6. Autocall Bank Mandiri dan BCA
  2. Apakah setiap kendaraan yang telah diproses pembiayaannya melalui MTF terlindungi terhadap resiko oleh asuransi kendaraan?
      Ya...Setiap kendaraan yang telah diproses pembiayaannya melalui MTF terlindungi oleh asuransi kendaraan.
  3. Apa jenis pertanggungan asuransi yang diberikan?
      Jenis pertanggungan ada 2 yaitu
    • Comprehensive (All Risk)
    • dan TLO (Total Loss Only)
    Jenis pertanggunganComprehensive adalah jenis pertanggungan yang melindungi kendaraan pada kerusakan sebagian / keseluruhan dan kehilangan sebagian / keseluruhan yang disesuaikan dengan Klausul polis. Sedangkan pertanggungan TLO adalah jenis pertanggungan yang melindungi kendaraan dari kerusakan dan kehilangan keseluruhan yang disesuaikan dengan Kalusul polis.
  4. Dokumen apa saja yang diperlukan untuk mengajukan klaim asuransi kendaraan?
      Dokumen yang dibutuhkan untuk klaim kerusakan/Partal:
      1. FC KTP
      2. FC SIM
      3. FC STNK
      4. FC Polis
      5. Form Klaim Asuransi
      Sedangkan untuk pengajuan klaim kehilangan adalah:
      1. FC KTP
      2. FC KTP
      3. FC KTP
      4. FC KTP
      5. Form Klaim Sauransi
      6. Laporan kehilangan dari kepolisian setempat
      7. Surat Blokir STNK
      8. Surat Kaditserse Pold (wajib)
  5. Apakah saya langsung memperoleh BPKB pada saat kredit motor atau mobil lunas?
      Anda dapat langsung memperoleh BPKB dengan syarat sudah melunasi sisa hutang beserta denda(bila ada dan sebelumnya sudah booking BPKB di cabang terdekat di mana saja).
  6. Apa saja syarat-syarat untuk mengambil BPKB di MTF?
        Syarat untuk mengambil BPKB sangatlah mudah melalui kantor cabat MTF terdekat dimana saja, dengan cara sebelum pembayaran angsuran terakhir sudah
    booking
      dahulu melalui telepon ke cabang PT Mandiri Tunas Finance. Bila BPKB sudah siap, akan diinformasikan lalu datang dengan membawa KTP asli dan bukti pelunasan.