Kami PT Mandiri Tunas Finance, (selanjutnya disebut “Kami” atau “MTF”) menyampaikan bahwa sebelum menggunakan dan/atau memanfaatkan setiap produk dan/atau layanan dari MTF, silahkan untuk dapat membaca, memahami dan mempelajari mengenai kebijakan privasi Kami terkait dengan pemrosesan data pribadi yang Kami lakukan atas data-data dan/atau informasi-informasi milik Anda, baik yang Kami terima melalui sistem elektronik milik Kami, pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami, maupun diterima secara langsung dari Anda dan atas persetujuan Anda.

Kebijakan privasi ini berlaku bagi setiap produk dan/atau layanan milik MTF yang dapat dimanfaatkan, digunakan, maupun diakses oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada fasilitas pembiayaan untuk jenis pembiayaan apapun, meliputi pembiayaan multiguna, modal kerja, maupun investasi dengan cara pembiayaan tertentu, setiap fitur dalam website, aplikasi, halaman jejaring sosial yang dapat diakses oleh Anda, (selanjutnya disebut “Layanan”).

Kami berusaha yang terbaik untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan data pribadi milik Anda tetap aman dan terjaga sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai pelindungan data pribadi, termasuk melakukan penyesuaian terhadap kebijakan, implementasi, maupun pemrosesan agar anda merasa aman dan nyaman dalam menggunakan atau memanfaatkan Layanan, (selanjutnya disebut “Kebijakan Privasi”).

Penggunaan definisi/istilah dalam Kebijakan Privasi ini :

• Istilah “Anda” berarti subjek data perorangan dan/atau badan usaha yang bermaksud untuk menggunakan Layanan, termasuk pasangan (bagi perorangan), penjamin, ahli waris, keluarga tidak serumah, direksi, dewan komisaris, maupun perorangan lainnya yang berwenang dalam suatu badan usaha, dimana Data Pribadi-nya diungkapkan dan/atau diberikan kepada MTF.
• Istilah “Data Pribadi” berarti seluruh data dan/atau informasi milik anda yang diperoleh oleh MTF, baik didapatkan secara langsung dari anda maupun pihak ketiga, yang termasuk namun tidak terbatas pada data pribadi yang bersifat umum maupun yang bersifat khusus sebagaimana yang dideskripsikan di bawah, yang dapat mengidentifikasi dan diidentifikasikan sebagai Anda secara langsung atau melalui kombinasi dengan data/informasi lainnya milik anda.

Sehubungan dengan hal tersebut di atas, berikut merupakan kebijakan atas Pemrosesan Data Pribadi yang berlaku di MTF:

1. Tujuan Penggunaan

Kami akan menggunakan Data Pribadi selama tujuan penggunaan belum tercapai dan/atau Layanan masih aktif digunakan/dimanfaatkan oleh anda, dengan tujuan penggunaan sebagai berikut :

1. Melaksanakan proses kegiatan pembiayaan, meliputi pelaksanaan analisa kredit, survey dan proses kegiatan pembiayaan lainnya yang diperlukan guna menganalisa kelayakan calon konsumen/debitur MTF.
2. Memberikan dan meningkatkan Layanan bagi Anda dalam menggunakan Layanan, meliputi pembayaran angsuran melalui payment channel, penggunaan aplikasi/website
3. Melaksanakan permintaan Layanan oleh Anda guna mendapatkan informasi-informasi yang terkait dengan Layanan yang dimiliki oleh MTF.
4. Kegiatan promosi atau penawaran oleh MTF dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan MTF sesuai persetujuan anda.
5. Melaksanakan penyelesaian atas permasalahan yang terjadi atas penggunaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada proses penagihan/eksekusi/penerimaan kembali agunan/obyek pembiayaan, klaim asuransi, pengajuan complain, baik yang dilaksanakan secara langsung oleh MTF maupun pihak afiliasi dari MTF (seperti Otoritas Jasa Keuangan (OJK), vendor, maupun pihak ketiga lainnya yang bekerja sama dengan MTF).
6. Digunakan oleh pihak ketiga yang bekerja sama dan/atau terafiliasi dengan MTF dalam masa Pembiayaan yang meliputi Mandiri Group, Otoritas Jasa Keuangan (OJK), vendor, notaris, Perusahaan asuransi untuk proses penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk namun tidak tidak terbatas pada pemberian fasilitas pembiayaan, credit scoring, pendaftaran jaminan fidusia, penutupan pertanggungan asuransi, pelaporan kepada pihak regulator (OJK, PPATK, maupun Lembaga/instansi pemerintah lainnya).

Adapun data pribadi yang dikumpulkan untuk melaksanakan tujuan penggunaan sesuai yang disebutkan sebelumnya, meliputi:

1. Data pribadi yang bersifat umum :

Jenis Data Umum
Nama	Nomor Telepon/Handphone
Tempat/Tanggal Lahir	Kewarganegaraan
Alamat Domisili	Nama Ibu Kandung
Alamat KTP	Jumlah Tanggungan Keluarga
Email	NIK KTP/Kitas/Kitap/Pasport
Jenis Kelamin	Data Pribadi lainnya yang dapat dikategorikan secara umum

     b. Data pribadi yang bersifat khusus :

No.	Jenis Data Spesifik	Detail Data Spesifik
1.	Data keuangan pribadi	Rekening bank, NPWP, data penghasilan, rekening koran, data keuangan lainnya.
2.	Data dan informasi kesehatan	Kesehatan fisik, kebutuhan khusus (disabilitas), data Kesehatan lainnya yang diungkapkan baik saat ini maupun dikemudian hari.
3.	Data genetik	Gambar/foto wajah, sidik jari (jika dibutuhkan), retina mata, maupun data genetik lainnya.
4.	Data anak	Nama, tanggal lahir, nomor kependudukan, dan data pribadi anak secara umum lainnya.
5.	Data Pribadi lainnya yang dapat dikategorikan secara spesifik

Anda sebagai subjek data pribadi memiliki pilihan untuk menolak atau memberikan data pribadi tersebut kepada MTF, baik data pribadi yang bersifat umum maupun khusus, sepanjang permintaan data pribadi tersebut bukan merupakan data pribadi yang bersifat mandatory/wajib bagi MTF untuk memberikan Layanan kepada Anda.

2. Dasar Pemrosesan Data Pribadi

Kami akan melakukan Pemrosesan Data Pribadi atas Data Pribadi anda sepanjang telah memenuhi salah satu atau beberapa ketentuan sebagai berikut :

1. Telah mendapatkan persetujuan dari anda secara sah dan eksplisit.
2. Menjalankan hak dan kewajiban berdasarkan perjanjian dan/atau dokumen lainnya yang setara antara kami dengan anda.
3. Dalam rangka untuk melaksanakan perintah dari otoritas/lembaga/instansi pemerintah yang berwenang sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Hak Subjek Data Pribadi

Sebagai subjek data pribadi, anda memiliki hak untuk :

1. Mendapatkan informasi secara jelas terkait tujuan penggunaan data pribadi.
2. Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan, dan/atau ketidakakuratan data pribadi tentang dirinya.
3. Mendapatkan akses dan memperoleh salinan data pribadi tentang dirinya.
4. Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi, sepanjang Anda sudah tidak menggunakan Layanan maupun telah memasuki masa retensi penyimpanan data pribadi.
5. Menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi tentang dirinya yang telah diberikan kepada MTF, sepanjang tujuan penggunaan telah tercapai dan/atau tidak ada Layanan yang masih digunakan oleh anda.
6. Mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis, termasuk pemrofilan, yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak bagi Anda.
7. Menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi secara proposional sesuai dengan tujuan pemrosesan data, kecuali pemrosesan tersebut wajib diperlukan untuk Layanan yang digunakan oleh Anda.
8. Mengajukan upaya hukum atas pelanggaran pemrosesan data pribadi oleh MTF.
9. Mendapatkan akses untuk menggunakan data pribadinya secara online pada sistem yang digunakan oleh MTF.
10. Mengajukan permohonan pelaksanaan pengkinian data, penghentian pemrosesan data, perubahan data kepada MTF, baik datang secara langsung ke kantor cabang MTF, maupun media pemberitahuan lainnya yang ditentukan oleh MTF dari waktu ke waktu.

Hak subjek data sesuai yang tercantum di atas dapat dikecualikan untuk kondisi-kondisi tertentu sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai perlindungan data pribadi yang berlaku.

4. Pemrosesan Data Pribadi

Yang dimaksud dengan “Pemrosesan Data Pribadi” yaitu segala perbuatan dan/atau tindakan dan/atau kegiatan atas proses data pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada pemerolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, perbaikan, pembaruan, pengungkapan, penghapusan, maupun pemusnahan. Pemrosesan Data Pribadi tersebut hanya dapat dilakukan setelah kami mendapatkan persetujuan dari Anda. Oleh karena itu perlu dipahami dan diketahui bahwa Layanan Kami sangat bergantung pada Data Pribadi milik Anda, Kami tidak menjamin atau memastikan Layanan kepada Anda dapat diberikan apabila Anda tidak memberikan persetujuan bagi Kami dalam hal untuk melakukan Pemrosesan Data Pribadi milik Anda.

MTF berkomitmen untuk mejaga keamanan Data Pribadi Anda dari waktu ke waktu, dalam Pemrosesan Data Pribadi, termasuk namun tidak terbatas dalam membatasi akses, penggunaan Data Pribadi, melakukan penilaian terhadap risiko atas suatu aktivitas Pemrosesan Data Pribadi. kami tidak akan melakukan pengungkapan Data Pribadi Anda kepada pihak manapun tanpa persetujuan dari Anda sebelumnya, kecuali untuk kepentingan-kepentingan sebagai berikut:

1. Permintaan dari lembaga/instansi/otoritas pemerintah yang berwenang dalam rangka melaksanakan peraturan perundang-undangan yang berlaku atau penyelesaian kasus hukum.
2. Kepentingan audit maupun pemeriksaan yang dilakukan oleh lembaga/otoritas/instansi dimana MTF merupakan anggota/perusahaan yang kegiatan usahanya berada di bawah pengawasan dari otoritas/Lembaga/instansi terkait.
3. Melindungi, menetapkan, menjaga, mempertahankan, dan melaksanakan hak dan kepentingan MTF.
4. Melaksanakan perintah peraturan perundang-undangan dalam menjaga keselamatan dan keamanan bagi MTF maupun entitas lainnya yang terkait dengan MTF (termasuk manajemen, karyawan, staff, maupun agen) dengan keadaan sebagai berikut :
   • Kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;
   • Kepentingan proses penegakan hukum;
   • Kepentingan umum dalam rangka penyelenggaran negara;
   • Kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara; dan/atau
   • Kepentingan statistik dan penelitian ilmiah.

Dalam memberikan Layanan sesuai tujuan kepada Anda sebagaimana yang dijelaskan di atas, kami mungkin perlu bekerja sama dengan pihak ketiga agar Layanan tersebut dapat diberikan sesuai tujuannya secara optimal dan bermanfaat bagi Anda. Namun hal ini dapat berdampak pada pengungkapan Data Pribadi milik Anda kepada pihak ketiga tersebut. Oleh karena itu, MTF akan meminta persetujuan kepada Anda terkait dengan Data Pribadi milik Anda diungkapkan dan/atau diberikan kepada pihak ketiga, baik pada saat permohonan Layanan maupun setelah Layanan digunakan oleh Anda. Kami akan memastikan bahwa pengamanan data pribadi Anda yang diungkapkan dan/atau diberikan kepada pihak ketiga tersebut akan terjaga keamanan dan kerahasiaannya sesuai dengan peraturan perundang-undangan mengenai perlindungan data pribadi.

Kami sangat berharap peran aktif anda apabila terdapat perubahan, pembaruan, maupun kesalahan penginputan oleh kami atas Data Pribadi Anda, dari waktu ke waktu. Setiap perubahan Data Pribadi Anda akan sangat berpengaruh bagi Kami dalam memberikan Layanan kepada Anda, termasuk dalam meningkatkan, mengurangi Layanan Kami. Anda berhak untuk meminta kepada Kami untuk melakukan perubahan Data Pribadi Anda pada Kami, maupun melakukan perbaikan atau pembaruan atas Data Pribadi Anda, dari waktu ke waktu. Anda perlu mengetahui apabila perubahan, pembaruan, maupun perbaikan Data Pribadi yang anda informasikan kepada Kami, Kami dapat menghentikan Layanan kepada Anda dengan segera apabila berdasarkan pertimbangan Kami, hal tersebut dapat merugikan MTF, Anda, maupun pihak ketiga manapun. Segera setelah terjadi perubahan, pembaruan, dan/atau ditemukan kesalahan Data Pribadi, Anda dapat menghubungi kami untuk melakukan perubahan, pembaruan, maupun perbaikan Data Pribadi melalui media-media yang telah ditentukan oleh Kami maupun datang langsung ke kantor cabang MTF. Selanjutnya atas perubahan, pembaruan, dan/atau perbaikan Data Pribadi tersebut, kami akan memberitahukan kepada anda atas permintaan perubahan, pembaruan, dan/atau perbaikan Data Pribadi tersebut selambat-lambatnya sesuai jangka waktu yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika diperlukan, anda  dapat meminta salinan Data Pribadi anda, termasuk rekam jejak Pemrosesan Data Pribadi kepada MTF, yang mana kami akan memroses permintaan tersebut setelah menerima permintaan secara tertulis dari anda.

Dalam hal terdapat permintaan atas perubahan Data Pribadi sebagaimana yang dijelaskan sebelumnya, maka anda wajib mengajukan permintaan kepada kami dengan menjelaskan maksud dan tujuan atas perubahan Data Pribadi tersebut. Berdasarkan permintaan tersebut, kami akan melakukan penilaian dan evaluasi atas dampak dan risiko perubahan Data Pribadi anda. kami dapat menolak permintaan perubahan Data Pribadi anda, dalam hal :

1. Membahayakan keamanan, Kesehatan fisik, dan/atau mental dari anda dan/atau subjek data lainnya;
2. Berdampak pada pengungkapan Data Pribadi milik subjek data lainnya; atau
3. Bertentangan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan nasional

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama Layanan masih digunakan oleh Anda maupun Data Pribadi tersebut masih harus disimpan oleh Kami sesuai ketentuan Perusahaan Kami guna melaksanakan kepentingan hukum, pengawasan dari pihak otoritas/lembaga/instansi yang berwenang, serta melaksanakan peraturan perundang-undangan sepanjang peraturan perundang-undangan tersebut mengharuskan akan penyimpanan tersebut. Selain itu, pihak ketiga yang menerima Data Pribadi Anda dari Kami mungkin perlu melakukan penyimpanan Data Pribadi Anda, baik untuk kepentingan Layanan kepada Anda, maupun untuk melaksanakan peraturan perundang-undangan dan/atau kepentingan hukum lainnya.

Berdasarkan evaluasi dan pertimbangan oleh MTF, Kami akan menghapus dan memusnahkan Data Pribadi Anda yang tersimpan di MTF. Kami memahami bahwa Anda sebagai pemilik Data Pribadi dapat meminta kepada kami guna :

1. Melakukan pengakhiran Pemrosesan Data Pribadi;
2. Menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi;
3. Mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan Keputusan yang hanya didasarkan pada Pemrosesan Data Pribadi secara otomatis.
4. Menarik kembali persetujuan atas Pemrosesan Data Pribadi;
5. Menunda Pemrosesan Data Pribadi; dan/atau
6. Membatasi Pemrosesan Data Pribadi.
7. Mendapatkan dan/atau menggunakan Data Pribadi.

Untuk beberapa permintaan sebagaimana dimaksud di atas mungkin dapat ditangguhkan oleh kami, khususnya apabila anda masih aktif menggunakan Layanan dan/atau memiliki kewajiban kepada MTF atas pemberian fasilitas pembiayaan apapun yang telah diberikan MTF, kecuali anda telah melakukan pengakhiran lebih awal atas kewajiban anda kepada MTF tersebut dengan melakukan pelunasan dipercepat atas fasilitas pembiyaan yang telah diberikan MTF kepada anda. Selain itu, permintaan tersebut di atas tidak berlaku untuk kondisi/keadaan sebagai berikut :

1. Kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;
2. Kepentingan proses penegakan hukum;
3. Kepentingan umum dalam rangka penyelenggaran negara;
4. Kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara; dan/atau
5. Kepentingan statistik dan penelitian ilmiah.

5. Kebijakan Cookie

Kami juga mengumpulkan data yang didapat dari cookie dari Layanan digital resmi Kami (seperti www.mtf.co.id, maupun aplikasi website/mobile milik MTF) yang digunakan oleh web server secara unik dan juga statistik data untuk dapat mengidentifikasi kebiasaan Anda ketika berkunjung ke situs Kami sehingga Kami dapat meningkatkan pelayanan yang lebih baik kepada Anda. Pengguna situs berhak untuk tidak mengaktifkan cookie mereka setiap saat mereka berkunjung. Namun bila Anda menolak atau memblokir bahkan menghapus cookie antara kunjungan situs ke situs, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi ataupun fitur tertentu pada situs Kami.

6. Ketentuan Lainnya.

Kami harap agar Anda dapat tetap menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi anda serta tidak mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak-pihak yang tidak memiliki kepentingan dengan Anda.

Kebijakan Privasi ini dibuat dengan menyesuaikan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan data pribadi, khusus Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, termasuk peraturan-peraturan turunannya.

Kebijakan Privasi ini dapat diubah sewaktu-waktu jika diperlukan sesuai pertimbangan dan evaluasi oleh MTF. Anda dapat mengakses Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu. Apabila terdapat perubahan atas Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahukan kepada anda melalui media tertentu yang dapat diakses oleh anda.

7. Kontak Perlindungan Data Pribadi

Apabila anda memiliki pertanyaan dan/atau membutuhkan penjelasan lebih lanjut terkait dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, silahkan anda menghubungi kami melalui alamat email: PDP@mtf.co.id